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Meilleur tarif garanti

Réceptionniste tournant / Night auditor (H/F)

Un hôtel H8 Collection

L’exception comme mot d’ordre… Alliance parfaite de luxe et de simplicité, d’élégance autant que de modernité, les hôtels que nous concevons sont uniques. Poussez-en la porte et c’est une région qui s’ouvre à vous. Séjourner dans un hôtel H8 est avant tout une expérience, qu’elle soit hôtelière, culturelle ou culinaire ; une idée particulière du séjour.

Hôtel Mont-Blanc*****

En été comme en hiver, l’Hôtel Mont-Blanc est l’adresse incontournable de la vallée de Chamonix. Chaque matin, l’hôtel offre le bonheur de se réveiller face au plus beau des sommets, le Mont Blanc. Après l’ivresse de l’altitude, il faut plonger dans la piscine extérieure chauffée tout au long de l’année à moins que l’on ne préfère se prélasser dans les 250m2 du spa by Clarins. Dans son restaurant le Matafan, chaque plat de la carte de saison est une invitation au partage et à la convivialité.

Détail du poste

En rejoignant l’hôtel Mont-Blanc, un des hôtels les plus luxueux de Chamonix, vous intégrez une équipe jeune et dynamique au sein d’un groupe (H8 Collection) en plein essor

Poste tournant, alternance de 2 nuits par semaine et 3 shifts de jour. 2 jours de repos consécutifs et fixes.

Contrat: 39 Heures par semaine. Poste à pourvoir en CDD saisonnier à partir de début décembre.

Missions

A l’accueil de l’hôtel, vous serez le garant de la qualité de service et de la satisfaction de notre clientèle. Sous la responsabilité de notre Chef de réception, vous mettrez tout en œuvre pour rendre le séjour de nos clients le plus agréable possible dans le respect des procédures en place.
Vous accomplissez les formalités liées au séjour de nos clients. De la réservation à la facturation vous assurez un service personnalisé et haut de gamme.
En poste de nuit, vous êtes garant du calme et de la sécurité des clients. Vous savez exécuter les consignes de sécurité et faire face à des problèmes techniques. Vous gérez et contrôlez l’ouverture et la fermeture des infrastructures et de l’établissement.

Profil recherché

Expérience exigée à un poste similaire en hôtellerie de luxe.
Souriant(e), doté(e) d’une excellente présentation et d’un très bon relationnel, vous devrez également parler anglais couramment. Une deuxième langue étrangère serait un plus.
Poste isolé de nuit qui demande une grande autonomie, une bonne réactivité en cas de problème technique et de bonnes compétences en gestion des conflits avec la clientèle.
Très bon relationnel et compétences en communication indispensables.
Connaissance souhaitée des techniques de vente. couramment. Une deuxième langue étrangère serait un plus.
Nous faisons appel à votre sens du service, à votre savoir être et à vos compétences techniques afin de répondre aux exigences de notre clientèle et apporter un service haut de gamme.
Connaissance souhaitée des techniques de vente. 

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