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Meilleur tarif garanti

RECEPTIONNISTE (H / F)

Un hôtel H8 Collection

L’exception comme mot d’ordre… Alliance parfaite de luxe et de simplicité, d’élégance autant que de modernité, les hôtels que nous concevons sont uniques. Poussez-en la porte et c’est une région qui s’ouvre à vous. Séjourner dans un hôtel H8 est avant tout une expérience, qu’elle soit hôtelière, culturelle ou culinaire ; une idée particulière du séjour.

Les Hauts de Loire****

Ancien pavillon de chasse érigé au XIXème siècle, il n’est pas de lieu qui permette à ce point d’apprécier toutes les particularités d’une demeure française… Un parc de 70 hectares, des étangs où viennent s’abreuver les colverts et les cygnes, une demeure de pierres, ont fait de celui que l’on nommait initialement le « Château du Pavillon » un lieu incontournable de l’art de vivre où se retrouvent tous les codes qui font référence dans l’hôtellerie et la restauration.

Détail du poste

Premier contact du client, le/la Réceptionniste est le garant du bon séjour des clients.

39 Heures par semaine. Poste à pourvoir en contrat saisonnier pour la période de mars à octobre 2022.

Travail weekend et jours fériés. 2 jours de repos consécutifs. Logement possible.

Missions

Il/elle accueille le client, lui fournit tous les renseignements sur les conditions du séjour, les formalités, les prix, les commodités de l’hôtel, les produits et les promotions éventuelles. Il/elle assure la satisfaction des clients, Il/elle suit leur arrivée et leur départ et transmet les informations utiles aux autres services.
Il/elle aura pour missions principales de :
- Assurer l'accueil physique et téléphonique de la clientèle de l’hôtel, du restaurant gastronomique et du Bistrot.
- Réaliser les check-in et check-out des clients individuels ou collectifs selon les procédures en vigueur et veiller à l’exactitude et à la fiabilité des informations collectées.
- Anticiper les besoins clients, répondre à leurs sollicitations, les informer et les conseiller.
- Communiquer de manière permanente avec les autres services.

Profil recherché

Idéalement issu(e) d’une formation en hôtellerie, vous avez une expérience réussie et significative dans un hôtel 4* ou 5* en tant que réceptionniste. Votre excellente présentation, votre sens de l’accueil, votre rigueur et votre sens du travail d’équipe seront les clés de votre succès dans ce poste.

Anglais professionnel exigé.

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